答︰如你使用的是星願小王子全新語音版，並且沒有上網，請到「更新檔下載」中下載更新檔。如你是使用 Kaspersky 的用戶，可能是你的 Kaspersky 限制了程式的執行權限，請參考以下影片，以釋放程式的使用權限。

答︰請確定你已正確輸入所購買的星願外傳/歷奇包裝上的軟件序號（在光碟上方的貼紙），並確定所輸入的序號前後均沒有空格。

答︰請確定遊戲已安裝最新的版本（更新檔下載）。如你是使用 Kaspersky 的用戶，可能是你的 Kaspersky 限制了程式的執行權限，請參考以下影片，以釋放程式的使用權限。